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主题:常见的网络故障处理手段,碰到问题挨个儿试试

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常见的网络故障处理手段,碰到问题挨个儿试试  发帖心情 Post By:2018-11-2 15:00:00 [只看该作者]


关键词:网络故障,视频会议故障处理,南方电讯视频会议
视频会议是一种基于网络的多媒体通信应用,网络故障是最常见、也是难以解决的问题。南方电讯的工程师们,几乎每天都要帮助用户解决由网络故障引起的各种问题。今天小南分享给大家一些常见的网络故障排查思路与案例处理方法。
一、故障排除思路
定位故障范围
①全网性网络故障:可定位故障源在出口或核心区域;
②小范围网络故障:可定位故障源在离故障源最近的相应设备或链路;
③单点性网络故障:可定位故障源在故障源自身。
排除故障
①总体上思路为“链路”à“配置”。
②首先确认网络或相关设备是否出现人为变更;
③其次检查物理链路、设备是否正常;
④最后检查网络设备的相关属性或配置。
二、常用排错方法
1、网络设备
①查看状态灯,包括 电源指示灯、状态灯、报警灯;
②感知设备的温度,检查设备是否温度过高。
2、物理链路
①检查链路指示灯;
②拔插链路;(附:光纤链路不建议多次拔插,多模光纤可以通过肉眼看到可见光)
③更换端口。
3、终端主机
Windows系统可使用如下常用命令
ping  192.168.100.254                       !连通性测试
tracert   –d 192.168.10.254                !路径追踪
ipconfig  /all                                       !查看网卡信息
ipconfig  /release                               !网卡信息复位
ipconfig /renew                                !重获取IP地址(DHCP环境下)
ipconfig /flushdns                             !刷新DNS缓存
arp –a                                                 !查看ARP信息
arp -d                                                !重置网卡ARP信息
telnet 192.168.100.254                      !远程登录
 
测试网络是否通畅。
 
路由跟踪
 
4、分段定位
从用户端PC到接入交换机
从接入交换机到汇聚层交换机
从汇聚层交换机到核心交换机
从核心交换机到防火墙
从防火墙到路由器
从路由器到出口网关
三、网络设备使用与指示灯查看
1、网络使用环境
①温度要求:15℃~30℃
②相对湿度要求:40%~65%
③洁净度要求: ≤ 1.3×105 (灰尘粒子直径≥5μm)
④抗干扰要求:远离强功率高频大电流设备
⑤交流电源要求:100-240V~/50-60Hz
⑥设备之间保持良好通风闪热
2、指示灯查看
 
万物互联的时代,音视频实时通讯的应用场景已随处可见。除了关注如何能快速实现不同应用场景的音视频通讯,另一个更需要关注的可能就是“低延时”。实时音视频传输延时应该如何“低”,才能满足你的应用场景呢?小南将专家剖析分享给大家。http://www.putian-nst.com/xin-wen/hang-ye-zi-xun/shipinhuiyichuanshuyanshiyinggairuhe_di__.html
部分内容截取转自:弱电行业网


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